وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الطاقات عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في منسق خدمة العملاء بموقع العميرية.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

توظيف منسق خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة