وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Frontline Innovations بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الفروانية

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة