وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالقيادة الساطعة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي لتحسين المهارات والتقنيات المستخدمة في الخدمة
- مهارة التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية واحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء لمتابعة النتائج
- تنظيم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات لضمان توفير كل ما يحتاجه العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة