وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الوفاق عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد ممثل خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- التعاطف مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- الدقة
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- معالجة الطلبات
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- توثيق المحادثات الهاتفية
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة