مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة لالروابط القويةيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
المهام:
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
القدرات المطلوبة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف موظفي مبيعات لدى شركة عقارية (موظف مبيعات) - وظائف موظفي مبيعات لشركة عقارية المدي
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر