وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار التقني عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة ممتازة
- التمتع بشخصية إيجابية ومرحة لجذب العملاء
- معرفة استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة
- تنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- تقديم التوجيه للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقييم تجربة العملاء والبحث عن طرق لتحسينها
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة