وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الطاقات إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمي.

نبغى نضم ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء في محل القاهرة.

ندور على يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
أيضاً حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة