وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الحلول عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف اتصالات شريطة وجود خبرة
بمدينة القرنة

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة

المهام:

- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

وظائف في شركة اتصالات we بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة