وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القرية الذكية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- التنظيم
- المعرفة بالمنتجات
- الصبر
- التفكير النقدي

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

وظائف خدمة عملاء من المنزل بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة