وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالجذور للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقرية الذكية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة