وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمات ما بعد البيع للعمل بشركة - النهضة الدائمة .
المقر : القصر الصغير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمات ما بعد البيع تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة