وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الرقمي عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان القنيطرة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة