وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم المسيرة عن فتح باب التوظيف في بيئات العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة القنيطرة.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة