وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم المدى عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة والتعامل مع المواقف المختلفة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق الأهداف وزيادة رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية الطلبات المتزايدة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء بشكل سريع واحترافي
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التواصل الفعال بين الموظفين
- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على طرق التعامل مع العملاء
- تسجيل الملاحظات والبيانات الضرورية حول تفاعلات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة