وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النجاح الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الكويت - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة