وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الأجيال المتواصلة عن فرصة عمل جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل مهنة موظف خدمات ببلدة الكويت.

نبحث عن موهوبين في بخصوص التواصل لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المستمر وتحسين المهارات الشخصية والمهنية
- معرفة جيدة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء وتقديم الدعم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة المختلفة بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في جميع الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لضمان التواصل السلس

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة وتحليل النتائج
- متابعة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- المشاركة في الاجتماعات مع الفرق المختلفة لمناقشة التقدم والتحديات
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لضمان رضاهم وتحقيق احتياجاتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

مطلوب موظف خدمات لتقديم الدعم في المشاريع بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة