وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأجيال الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب مدير خدمات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف مدير خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة