وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المستدامة عن فرصة عمل مميزة في إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة المحرق.

نرغب في إيجاد مؤهلين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة