وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة Unity Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

وظائف موظفين خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة