وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الغربي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1080 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة السحاب , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التقييم لتحليل المشاكل بشكل دقيق- مهارات التعامل مع الضغط لتقديم الدعم في الحالات الطارئة
- القدرة على استخدام تقنيات المعلومات المتطورة
- مهارات التوثيق لتسجيل الإجراءات والتقارير
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد أو شخصيًا
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تقديم توصيات لتحسين العمليات والإجراءات
- تحديث قواعد بيانات الدعم الفني لضمان الدقة
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع فرق التطوير لحل المشكلات المعقدة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
القدرات المطلوبة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
وظائف دعم فني بالمحرق الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شركة المراعي (موظف مبيعات) - وظائف شركة المراعي وظائف
- وظائف شركة المهيدب (موظف في شركة المهيدب) - وظائف شركة المهيدب توظيف
- وظائف خدمات لوجستية (موظف خدمات لوجستية) - الخدمات اللوجستية pdf
- وظائف شركة الكناني (موظف مبيعات) - وظائف شركة الكناني
- وظائف شركة الإسمنت (موظف شركة الإسمنت) - وظائف شركة الاسمنت العربية الرياض
- وظائف شركة المختصر (موظف في شركة المختصر) - وظائف شركة المختصر