وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى الآفاق الجديدة عن فرصة عمل جديدة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة موظف استقبال بموقع المدينة الصناعية.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في قطاع التسويق لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة