موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الدروب |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المقيصرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الدروب عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
الانشطة الوظيفية
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
القدرات المطلوبة
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالمقيصرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للسيدات (موظفة) - راتب وظائف خالية بالسعودية للنساء الم
- وظائف جليس مسن (جليس مسن) - مطلوب جليس لرجل مسن
- وظائف خالية (موظف) - وظائف موظفين وظائف خالية مصر
- وظائف خالية للبنات 2023 (موظف خدمات) - وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية بفيصل والهرم
- وظائف خالية سائقين (سائق درجة ثالثة) - وظائف وظائف خالية سائقين درجة ثالثة اليوم