وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النجاحات إلى توظيف أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في المنامة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة