وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور أخصائي دعم فني للانضمام لفريق العمل بمدينة المنامة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تقديم التدريب للموظفين على استخدام الأنظمة
- الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وشخصيًا
- مهارات تواصل فعالة لتوضيح الحلول التقنية
- مهارات تحليل المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية

المهام:

- متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام
- تحديد وتحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية
- تثبيت البرمجيات والتأكد من عملها بكفاءة
- تقديم التدريب للمستخدمين على الأنظمة والتطبيقات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

مطلوب أخصائي دعم فني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة