وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الفضاء عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة المنامة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
سوف نعرض حوافز مميزة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة