وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأفق المفتوح للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنزلة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر، معرفة بأساسيات خدمة العملاء، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات الكتابة والتوثيق، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط، الالتزام بمعايير الخدمة العالية.

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب، الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني، إدارة الجداول الزمنية والمواعيد، توثيق كافة الملاحظات والبيانات، تقديم المعلومات اللازمة عن المنتجات والخدمات، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة جيدة، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة، المشاركة في تحسين إجراءات العمل.

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف مرجان بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة