وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الأنوار , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة
- إدارة المعاملات المالية والتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة