وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الصدارة المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف في خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف في خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف في خدمات العملاء - وظائف المنشأة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

وظائف في خدمات العملاء بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة