وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها النور الساطع
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مدير خدمة عملاء للتوظيف في مدينة المنصورة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التفكير النقدي
- تحليل البيانات
- التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التنظيم

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف مدير خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة