وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التضامن فيما يخص توفير مقترح وظيفة فريدة للإنضمام في فريق العمل عندما إذا كنت تسعى في سبيل فرص مبتكرة وتفضل الشغل في محیط متغيرة لذلك نسعى حول مسمى موظفة استقبال وكول سنتر للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا المهمة عندما إذا عندك المعرفة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التقدم والتطور العملي لذلك نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المهام المحددة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة

الانشطة الوظيفية

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة