وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الصفاء , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة الحاسوب
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل شكاوى العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة