وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في الرياض
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة