وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الانطلاق عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف في الخطوط الجوية في باتنة.

نرغب في إضافة موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات، فهم إجراءات السلامة والأمان في مجال الطيران، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية، معرفة جيدة بأنظمة الحجز وإجراءات السفر، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في السفر، القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بفعالية، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة

المهام:

إدارة عمليات تسجيل الوصول للركاب وضمان سلاسة الإجراءات، تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للعملاء بشأن الرحلات، التعامل مع المواقف الطارئة والإجراءات المناسبة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تجربة سفر مريحة، مراقبة حالة الرحلات وتقديم التحديثات للركاب، تنظيم الوثائق اللازمة لإجراءات السفر، المساعدة في إجراءات الهجرة والجمارك عند الحاجة، تقديم الدعم للعملاء في حالة تأخير الرحلات، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في مكاتب الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة