وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

خبرونا الروابط القوية إنها تبحث عن موظفين في تخصص الادارة تبي ضم فريق قوي مسؤول خدمات عملاء في منطقة باتنة.

ندور على شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الشغل.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء، القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة، الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة، إدارة استفسارات العملاء بكفاءة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال، تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها، بناء علاقات إيجابية مع العملاء، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة، متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

فرص عمل في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة