وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع الرقمي إنها تبي تكمل فريقها في تخصص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة مدير نظام إدارة علاقات العملاء ببلد باتنة.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يتقنون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظيفة.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية، مهارات تحليل البيانات لتحسين الأداء، القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام، مهارات استخدام أدوات التحليل والتقارير، مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية، المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل

المهام:

إدارة وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء، تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء، حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، متابعة تحديثات النظام وتنفيذها، تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام، دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة