وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النهضة للانضمام إلينا أفراد متميزين في مسمى وظيفي مدير خدمات ما بعد البيع في باتنة.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة