وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة التفوق الذهبي عن أخصائي خدمة عملاء براتب مميز للعمل ببحرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة برضا العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات وتتبع التفاعلات

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف ببحرة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة