مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بلاد القديم |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة بلاد القديم لالصدارةارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
الانشطة الوظيفية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
القدرات المطلوبة
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
مطلوب موظف خدمة عملاء ببلاد القديم - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف محاسبة في شركة KPMG (محاسب) - موظفين شركة KPMG بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها
- وظائف متنوعة في شركة صناعية كبرى (موظف تنفيذي) - موظفين وظائف متنوعة في شركة صناعية كبرى
- وظائف متنوعة لدى شركة ش (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة ومنوعة لدى ش
- مطلوب موظفين وظائف للجنسين لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة
- وظائف متنوعة في شركات كبرى (موظف متعدد المهام) - موظفين وظائف متنوعة في شركات كبرى
- وظائف متنوعة في عدة شركات (موظف متعدد المهام) - موظفين وظائف متنوعة في عدة شركات بالبحرين لذوي الخبرة