وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الوفرة الدائمة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

فهم شامل لخدمات الحكومة الإلكترونية، مهارات تواصل فعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحكومة الإلكترونية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين، معرفة بالإجراءات الحكومية، الالتزام بمعايير الخدمة

المهام:

تقديم الدعم الفني للمواطنين، معالجة الطلبات والمشكلات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات الحكومية، التعامل مع استفسارات المواطنين، مراقبة ومراجعة الطلبات، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات، الحفاظ على سجلات دقيقة، إدارة الأوقات بشكل فعال، تدريب الموظفين الجدد، المشاركة في تطوير استراتيجيات تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة