وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تيارت - بشركة العالمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل في بيئة فريق
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة