وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الرؤية الشاملة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف اتصال خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في جليب الشيوخ

المهارات:

- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة