وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاق عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- تحسين الأداء الخدمي
- الدقة في العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة
- تقديم التقارير
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الحلول الخدمية
- إدارة المكالمات اليومية
- تقديم التقارير الدورية
- الالتزام بمعايير الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف كول سنتر بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة