وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الابتكار المستدام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

وظائف خدمة عملاء للبنات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة