وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النجوم عن إتاحة فرصة عمل استثنائية للإنضمام إلى طاقمنا عندما إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية فنحن نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في دبي.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والاجتهاد داخل الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت تمتلك المعرفة والقدرة في في الفريق ولديك حاجة قوية في النمو والنمو العملي فنحن نود أن نسمع عنك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ المقاصد المحددة
- التعاون في تحسين خطط التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال عالية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

عندما إذا راغبًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تقديم السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة