وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الاتجاهات عن توفر Job Opportunities في بيئات العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بمحافظة دبي.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة