وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الساطعة عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة دبي.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت منها دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم
- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- الحفاظ على السجلات
- معالجة الطلبات
- مساعدة العملاء
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

وظائف موظفي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة