وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة دبي.
اعلنت الإبداع المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة