وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الأمل الساطع مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الاستماع الفعال
- تنظيم
- الصبر
- التواصل
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- حل المشكلات
- التواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة