وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الإبداع الذهبي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

وظائف خدمة عملاء الكويت بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة