وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المستقبلية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- تقديم خدمة العملاء المميزة
- التواصل الفعال
- الصبر في التعامل مع العملاء
- استخدام برامج الكمبيوتر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تنظيم جداول العمل

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة